Politique de retours & remboursements

Chez Clhistoired1mek, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si tu rencontres un problème avec ta commande, nous sommes là pour t’aider.

Retours

• Tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner un article si tu n’es pas satisfait(e).
• Le produit doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise dans la commande.

Remboursements

• Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement intégral sur le mode de paiement utilisé, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf en cas de produit non conforme ou défectueux.

Contact

Pour toute demande de retour ou d’échange, contacte-nous à l’adresse suivante :

Clhistoired1mek@outlook.com

Merci d’indiquer ton numéro de commande et la raison du retour dans ton message. Nous te répondrons sous 48h.